Refund Policy / रिफंड नीति

Registration, membership, or service fees once paid are non-refundable, regardless of whether a match is found or not.

हिंदी: एक बार रजिस्ट्रेशन, सदस्यता या सेवा शुल्क जमा करने के बाद, कोई भी राशि वापस नहीं की जाएगी, चाहे रिश्ता तय हो या नहीं।

Paid membership is valid for the duration mentioned in the selected plan (e.g., 3 months, 6 months, etc.). After expiry, renewal is required for continued services.

हिंदी: भुगतान की गई सदस्यता, चुनी गई योजना के अनुसार मान्य होगी (जैसे 3 माह, 6 माह आदि)। अवधि समाप्त होने पर नवीनीकरण आवश्यक होगा।

The bureau provides matchmaking services but does not guarantee a successful marriage. Matches are suggested based on availability and user preferences.

हिंदी: ब्यूरो सिर्फ सेवा प्रदान करने का वादा करता है, विवाह तय करने का नहीं। सुझाव उपलब्ध प्रोफाइल और आपकी पसंद के आधार पर दिए जाते हैं।

Once payment is made, services cannot be canceled, and no refund will be issued under any condition.

हिंदी: एक बार भुगतान हो जाने पर, ग्राहक सेवा को रद्द नहीं कर सकता और ना ही धनवापसी की मांग कर सकता है।

All disputes will be handled via our internal grievance redressal system. No external arbitration is entertained unless legally mandated.

हिंदी: भुगतान या सेवा को लेकर किसी भी विवाद की स्थिति में, ब्यूरो की आंतरिक शिकायत निवारण प्रक्रिया का पालन किया जाएगा।

All payments should be made through authorized methods such as UPI, bank transfers, or cash with an official receipt. Always ask for a receipt.

हिंदी: सभी भुगतान केवल अधिकृत माध्यमों (जैसे UPI, बैंक ट्रांसफर, नकद रसीद आदि) से ही किए जाएं। भुगतान के बाद रसीद लेना अनिवार्य है।

We do not guarantee engagements, marriages, or responses from matched profiles. Success depends on mutual interest and compatibility.

हिंदी: ब्यूरो, सगाई, विवाह या प्रोफाइल से प्रतिक्रिया मिलने की कोई गारंटी नहीं देता।

If any user is found misusing the platform or providing false information, their membership will be terminated without refund.

हिंदी: यदि कोई सदस्य सेवा का गलत उपयोग करता है या झूठी जानकारी देता है, तो उसकी सदस्यता बिना किसी रिफंड के रद्द कर दी जाएगी।